Вопросы покупателей – на контроле профсоюзов
Накануне в Могилевской области работала общественная приемная профсоюзов по вопросам потребительского рынка. Жители региона могли получить консультацию или оставить обращение по актуальным проблемам в сфере торговли и услуг.
Среди поступивших вопросов было, к примеру, обращение жительницы Могилева о временном отсутствии поваренной соли в одном из магазинов крупной торговой сети. Специалисты незамедлительно связались с управлением торговли облисполкома. Там проинформировали, что в целом проблем с поставками соли в область нет, а данная ситуация – единичный случай. Он взят на контроль, и в самое ближайшее время состоится совместный выезд представителей профсоюза и областного управления торговли на место для проверки.
Другое обращение касалось сферы обслуживания. Еще одна могилевчанка отметила некорректное отношение персонала в магазине другой сети к покупателям. И эта ситуация не останется без внимания – по факту обращения будет проведена служебная проверка с участием администрации торгового объекта.
– Каждое поступившее обращение мы тщательно изучаем, берем на контроль и сопровождаем на всех этапах. Практика показывает, что часть вопросов находит подтверждение, а часть – нет, но в любом случае такая обратная связь от людей крайне важна. Она позволяет выявлять слабые места и планомерно совершенствовать работу предприятий потребительского рынка, делая ее комфортнее для всех, – рассказала Елена Запойкина, заведующая отделом социального партнерства и трудовых отношений Могилевского областного объединения профсоюзов.
Напомним, что задать свои вопросы специалистам профсоюзов можно каждую неделю в общественной приемной. Она работает по четвергам с 11:30 до 20:30 по адресу: г. Могилев, пер. Комиссариатский, 5. Также в это время принимаются звонки по телефону: 8 (222) 33-00-63.
